پنل مشترک تیم پشتیبانی برای بات تلگرام
بات تلگرام شرکت را به رادمان وصل کنید و پیام مشتریان را کنار چت سایت با تیم پشتیبانی پاسخ دهید. دسترسی همکاران قابل کنترل است.
چت آنلاین چندزبانه و ترجمه گفتگو برای پشتیبانی مشتری
با پنل چندزبانه، ابزارک با زبان قابل انتخاب و ترجمه اختیاری پیام‌ها، مشتریان را به زبان خودشان پشتیبانی کنید.
۱۴ روز رایگان بیازمایید
زبان پنل، ابزارک و پیام‌ها چه تفاوتی دارند؟
پنل رادمان علاوه بر انگلیسی زبان‌های متعدد دیگری دارد. زبان‌های فعال ابزارک را جدا تنظیم می‌کنید و خود گفتگو می‌تواند به هر زبانی نوشته شود. ترجمه اختیاری پیام‌ها به پشتیبان انسانی کمک می‌کند؛ تغییر زبان پنل به‌تنهایی پیام‌های مشتری را ترجمه نمی‌کند.
زبان ابزارک با زبان پشتیبان یکی نیست
کاربر از میان زبان‌های فعال ابزارک همان وبگاه انتخاب می‌کند. هر پشتیبان فهرست زبان‌های آشنا و یک زبان برگزیده برای ترجمه دارد. اگر زبان کاربر در میان زبان‌های آشنای او باشد، به ترجمه نیازی نیست.
حساب سرویس ترجمه از خود شرکت است
شرکتی که بسته‌اش ترجمه را دارد، مدل پشتیبانی‌شدهٔ اوپن‌ای‌آی، کلید و سقف مصرف خودش را تنظیم می‌کند. هزینهٔ سرویس ترجمه جدا از اشتراک رادمان و بر عهدهٔ حساب همان شرکت است. چندزبانه‌بودن نوشته‌های ابزارک به معنی روشن‌شدن خودکار ترجمهٔ پیام‌ها نیست.
تصمیم نهایی با انسان است
پشتیبان می‌تواند ترجمهٔ پیام ورودی را ببیند و پاسخ برای زبان برگزیدهٔ کاربر آماده شود. ترجمه ممکن است در نام‌ها، مبلغ‌ها یا نوشتهٔ چندپهلو اشتباه کند. داده‌های مهم را بازبینی کنید و ترجمه را به‌جای دادهٔ تأییدشدهٔ حساب نگیرید. پیش از روشن‌کردن سرویس، داده‌ای را که پیام‌ها برای ترجمه به آن می‌فرستند در نظر بگیرید.
پیش از انتخاب بسته چه چیزی را آزمایش کنیم؟
تعداد سایت‌ها، پشتیبان‌ها و زبان مشتریان را مشخص کنید. با تنظیمات سرویس خودتان، ترجمه پیام ورودی و پاسخ خروجی را آزمایش کنید و مطمئن شوید بسته انتخابی ترجمه را دارد. این قابلیت به پشتیبان انسانی کمک می‌کند و جایگزین او با بات پاسخ‌گوی خودکار نیست.
پاسخ‌گویی را از نزدیک بیازمایید
در نام‌نویسی زبان پیش‌فرض پیشخوان خودتان را انتخاب می‌کنید. شروع دوره به کارت بانکی نیاز ندارد.